Όροι Χρήσης

Γενικά

Το tatogloushoes.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης προϊόντων της ελληνικής εταιρείας  SHOES AND SLIPPERS Μονοπρόσωπη ιδιωτική κεφαλαιουχική εταιρεία με διακριτικό τίτλο  «ΤΑΤΟΓΛΟΥ SHOES AND SLIPPERS»
Λιανική πώληση υποδημάτων και παντοφλών
Έδρα: Σωτήρος 14, Πειραιάς
Α.Φ.Μ.: 800989461
Δ.Ο.Υ: Α’ Πειραιά

Επισκεπτόμενοι τον δικτυακό τόπο και χρησιμοποιώντας τις λειτουργίες αυτού, συνεπάγεται η ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεσή σας με τους παρόντες όρους. Η  «SHOES AND SLIPPERS Μ.ΙΚΕ» διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, www.tatogloushoes.gr, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Η SHOES AND SLIPPERS Μ.ΙΚΕ αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω της παρούσας ιστοσελίδας. Οποιεσδήποτε αλλαγές σε αυτούς τους όρους της χρήσης ισχύουν αμέσως μόλις δημοσιευθούν στον παρόν ιστοχώρο.

 ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Οποιοσδήποτε χρήστης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα «tatogloushoes.gr» χωρίς να δώσει καμία προσωπική πληροφορία. Οι περιπτώσεις που θα χρειαστούμε κάποια προσωπικά σας δεδομένα (ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων, τηλέφωνο κ.ά.) είναι κατά κανόνα για να διεκπεραιώσουμε την παραγγελία σας.

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές μαζί σας, την επικοινωνία, την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από τρίτους ή να χορηγηθούν σε τρίτους.

Επίσης μπορείτε οποτεδήποτε να προβείτε, εφόσον υπάρχει λόγος, στην αλλαγή των προσωπικών στοιχείων που μας έχετε γνωστοποιήσει ή και να περιορίσετε ή ακυρώσετε τη χρήση κάποιων από τα στοιχεία, με τη συμπλήρωση της σχετικής ηλεκτρονικής φόρμας.

To tatogloushoes.gr ενδέχεται κατά καιρούς να χρησιμοποιεί την διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου, προκειμένου να σας ενημερώνει για τυχόν νέα και προσφορές που αφορούν το κατάστημα (φυσικό και ηλεκτρονικό), για διαγωνισμούς κλπ. (newsletter). Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοιου είδους ειδοποιήσεις, μπορείτε να υποβάλλετε το ανάλογο αίτημα με e-mail στο info@tatogloushoes.gr, ή να επικοινωνήσετε και να το δηλώσετε στο τηλ.210-4100970.

Σε κάθε περίπτωση, βασική προτεραιότητα μας είναι η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, τόσο κατά την διάρκεια της πραγματοποίησης της συναλλαγής όσο και εκ των υστέρων.

To tatogloushoes.gr  διατηρεί τα δεδομένα σας προσωπικά και ασφαλή, λαμβάνοντας όλα τα απαραίτητα μέτρα με τις πιο προηγμένες μεθόδους, βασισμένο στην διαφύλαξη της ασφάλειας των συναλλαγών και στην καλή πίστη.

ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΠΕΛΑΤΗ - ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Επιπλέον προσωπική ασφάλεια αποτελεί το όνομα χρήστη (user name) και ο προσωπικός κωδικός ασφαλείας (password) που δίνετε όταν γίνεστε μέλος του «tatogloushoes.gr». Με αυτόν τον τρόπο κάθε φορά που τους χρησιμοποιείτε, σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.

Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων τα οποία αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο του προσώπου που επισκέπτεται μια ιστοσελίδα, για την τήρηση στατιστικών στοιχείων (προκειμένου να καθορίζονται οι δημοφιλείς διαδικτυακές περιοχές, κ.α.) και για τη διευκόλυνση της πρόσβασης του χρήστη στην ιστοσελίδα που επιθυμεί.

Τα cookies δεν εγκυμονούν κινδύνους για το σύστημα του υπολογιστή του χρήστη ή για τα αρχεία του. Χρήστης ο οποίος δεν επιθυμεί τη συλλογή πληροφοριών μέσω των cookies, έχει τη δυνατότητα μέσω ρύθμισης στο πρόγραμμα πλοήγησής του στο διαδίκτυο να διαγράψει τα ήδη υπάρχοντα και να επιλέξει είτε να απορρίπτονται αυτομάτως τα μελλοντικά cookies, είτε να αποφασίζει για την απόρριψη ή την αποδοχή κάθε συγκεκριμένου cookie στον υπολογιστή του με αναπόφευκτη ωστόσο συνέπεια να καταστεί πιο δύσκολη ή αδύνατη η χρήση ορισμένων τμημάτων της τοποθεσίας.

ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΚΑΙ ΑΓΟΡΑΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Για την πραγματοποίηση παραγγελίας και την ολοκλήρωσή της απαιτείται η καταχώρηση ορισμένων προσωπικών σας δεδομένων, όπως το ονοματεπώνυμο σας, η διεύθυνση αποστολής του προϊόντος , ο αριθμός του τηλεφώνου σας, ο ταχυδρομικός κώδικας της περιοχής που θα αποσταλεί το προϊόν, η διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου κλπ. Η συμπλήρωση των στοιχείων αυτών είναι υποχρεωτική και δεν μπορεί να παραληφθεί.

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα λάβετε e-mail (μήνυμα στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο ) με την επιβεβαίωση λήψης της παραγγελίας , ενώ άμεσα θα ακολουθήσει δεύτερο e-mail, με το οποίο θα ενημερωθείτε για την αποστολή της παραγγελίας σας και τις σχετικές λεπτομέρειες.

To tatogloushoes.gr αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα του αντίστοιχου φυσικού καταστήματος ΤΑΤΟΓΛΟΥ. Οι ηλεκτρονικές παραγγελίες πραγματοποιούνται μέσω του φυσικού καταστήματος, οπότε ενδέχεται η διαθεσιμότητα των προϊόντων να μην αντιστοιχεί στην αναγραφόμενη. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας του επιλεγμένου από εσάς προϊόντος , το κατάστημα μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας.

ΑΛΛΑΓΕΣ- ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ/ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ

Σε περίπτωση που δεν μείνετε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 2104100970 ή με e-mail στο info@tatogloushoes.gr γνωστοποιώντας μας τον λόγο της αλλαγής-επιστροφής.

Σε περίπτωση αλλαγής του αγορασθέντος προϊόντος (εντός Ελλάδος), ο πελάτης επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής 10€. Αν ο πελάτης επιθυμεί να γίνουν παραπάνω από μία αλλαγές θα επιβαρύνεται με το ποσό των 10€ για κάθε μία ανεξαρτήτως αξίας του προϊόντος και η αλλαγή θα εκτελείται από την συνεργαζόμενη με εμάς εταιρεία courier. Η αλλαγή θα γίνεται δεκτή μέσα σε διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης από την εταιρεία courier στον πελάτη. Αλλαγές μετά το πέρας των 14 ημερών δε θα γίνονται δεκτές παρά μόνο σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία. Το προϊόν που επιστρέφεται θα πρέπει να είναι αφόρετο, στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία και θα πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο. Η αξία του νέου προϊόντος θα πρέπει να είναι ίση ή μεγαλύτερη του προϊόντος που επιστρέφεται. Αν η αξία του νέου προϊόντος είναι μεγαλύτερη αυτού που επιστρέφεται τότε η διαφορά θα πρέπει να πληρωθεί με τη διαδικασία της αντικαταβολής ή με κατάθεση στον τραπεζικό μας λογαριασμό (πριν την αποστολή του νέου προϊόντος). Μόλις γίνει η παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος από την εταιρεία μας και αφού διαπιστωθεί ότι όλα τα παραπάνω πληρούνται θα αποσταλεί στον πελάτη το νέο προϊόν μέσα σε 1-3 εργάσιμες ημέρες.

Σε περίπτωση επιστροφής του αγορασθέντος προϊόντος ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής και επιστροφής τα οποία ανέρχονται στο ποσό των 10€. Η επιστροφή πρέπει να γίνει σε 3 ημερολογιακές μέρες από την ημερομηνία παράδοσης από την εταιρεία courier στον πελάτη, σε διαφορετική περίπτωση δε θα γίνεται δεκτή. Η επιστροφή του προϊόντος από τον πελάτη στην εταιρεία μας θα πρέπει να γίνει χρησιμοποιώντας τη συνεργαζόμενη με εμάς εταιρεία courier. Τα χρήματα (αφαιρεμένων των εξόδων αποστολής και επιστροφής) θα πιστώνονται στον πελάτη σε τραπεζικό λογαριασμό της επιλογής του αφού πρώτα η εταιρεία μας έχει παραλάβει το προϊόν στην αρχική του κατάσταση, στην αρχική του συσκευασία και αφόρετο συνοδευόμενο από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα  βρίσκονται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκαν χωρίς φθορές και να είναι πλήρες, εντός της αρχικής συσκευασίας του. Όλα τα υποδήματα πρέπει να δοκιμάζονται σε τάπητα για την αποφυγή φθορών. Επίσης, το προϊόν θα πρέπει να επιστρέφεται στην αρχική του συσκευασία και να συνοδεύεται  με την απόδειξη λιανικής πώλησης  που λάβατε με την παραλαβή του.

Εάν το προϊόν δεν πληρεί τις παραπάνω προϋποθέσεις θα επιστρέφεται στον αποστολέα.

ΣΤΙΣ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ ΔΕ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Τρόποι Πληρωμής

1. ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ

Αποδεκτές κάρτες : Όλες οι πιστωτικές κάρτες, χρεωστικές κάρτες και προπληρωμένες κάρτες των Visa, MasterCard, Maestro, American Express και Diners κάρτα μέσω του συστήματος e-Commerce των Alpha Bank τραπεζών .

Η χρήση της κάρτας για τις αγορές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι απόλυτα ασφαλής, εφόσον τηρείτε τις σχετικές οδηγίες. Μόλις ολοκληρώσετε τη συμπλήρωση όλων των στοιχείων που απαιτούνται για την καταχώρηση της παραγγελίας θα μεταφερθείτε αυτόματα στο ασφαλές site της συνεργαζόμενης τράπεζας (ALPHA BANK Α.Ε.) όπου θα έχετε τη δυνατότητα να συμπληρώσετε απευθείας τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.

Για να πληρώσετε με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα, θα πρέπει να συμπληρώσετε στη σχετική φόρμα το ακριβές όνομα κατόχου, τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης της πιστωτικής σας κάρτας, καθώς και τον τριψήφιο αριθμό (CVV) που βρίσκεται στο πίσω μέρος της κάρτας.

Ο έλεγχος και η πληρωμή γίνεται άμεσα, εφόσον έχετε συνδεθεί με την συνεργαζόμενη τράπεζα (ALPHA BANK).

Σε κάθε περίπτωση αγοράς, ο αγοραστής θα πρέπει να είναι και ο κάτοχος της κάρτας που χρησιμοποιείται για την εκάστοτε συναλλαγή.

2. ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ

Ο πελάτης πληρώνει με την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο του, τον υπάλληλο της ταχυμεταφορικής εταιρείας, ο οποίος ενεργεί κατ’ εντολή της εταιρείας SHOES AND SLIPPERS M.IKE.  Η αντικαταβολή ισχύει μόνο για παραδόσεις εντός Ελλάδος και έχει χρέωση 2€.

3. ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ

ΙΒΑΝ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ALPHAΒΑΝΚ

GR5801401270127002320007345

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: SHOES AND SLIPPERS Μ.Ι.Κ.Ε

4. ΜΕΣΩ PAYPAL
Η υπηρεσία Paypal προσφέρει έναν γρήγορο και ασφαλή τρόπο πληρωμής αγορών από το διαδίκτυο χωρίς να ανακοινώνετε τον αριθμό πιστωτικής σας κάρτας. Για πληρωμή μέσω Paypal χρειάζεται να έχετε μια πιστωτική κάρτα ή να μεταφέρετε το χρηματικό ποσό που θέλετε από έναν τραπεζικό λογαριασμό σας στον λογαριασμό σας Paypal. Μπορείτε να πληρώσετε με την Πιστωτική ή χρεωστική ή Προπληρωμένη κάρτα σας ακόμη και αν δεν έχετε λογαριασμό στην υπηρεσία Paypal με ασφάλεια στη κρυπτογραφημένη σελίδα (https) του Paypal. Αν δεν έχετε ήδη λογαριασμό στο PayPal, μπορείτε να ανοίξετε εύκολα έναν λογαριασμό, ακολουθώντας τα απλά και κατανοητά βήματα που περιγράφονται στο https://www.paypal.com/gr/home . H εγγραφή και δημιουργία λογαριασμού στο paypal είναι δωρεάν. Η εκκαθάριση γίνεται αυτόματα όταν επιλέγεται το PayPal ως τρόπο πληρωμής και η παραγγελία σας αρχίζει να εκτελείται άμεσα.

Τρόποι αποστολής

Σας προσφέρουμε 2 τρόπους παραλαβής της παραγγελίας σας:

1.Παραλαβή από το κατάστημά μας

2.Αποστολή στο χώρο σας

Όλες οι παραγγελίες εντός Ελλάδας αποστέλλονται με την συνεργαζόμενη εταιρεία courier στην διεύθυνση της επιλογής σας. Οι παραγγελίες εκτελούνται καθημερινά εκτός Σαββατοκύριακων, αργιών και απεργιών. Η παραγγελία σας – εφόσον το προϊόν είναι διαθέσιμο – εκτελείται μόλις την ολοκληρώσετε και η προβλεπόμενη παράδοση είναι από 1 έως 3 εργάσιμες μέρες (δεν ισχύει για απομακρυσμένες/δύσβατες περιοχές). Ο παραπάνω χρόνος παράδοσης δεν ισχύει σε περιόδους ανωτέρας βίας, όπως π.χ. δύσκολες καιρικές συνθήκες, απεργίες, κ.λπ. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, θα σας ενημερώσουμε έγκαιρα. Οι παραδόσεις εντός Ελλάδας χρεώνονται με 5€ για παραγγελίες κάτω των 59€ και είναι δωρεάν για παραγγελίες από 59€ και άνω.

Σε περίπτωση αλλαγής του αγορασθέντος προϊόντος (εντός Ελλάδος), ο πελάτης επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής.

Πνευματική Ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του παρόντος Δικτυακού Τόπου αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του tatogloushoes.gr και προστατεύεται σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου. Ως εκ τούτου απαγορεύεται η οποιαδήποτε χρήση των παραπάνω, εκτός των περιπτώσεων που υπάρχει η σχετική έγγραφη άδεια της «SHOES AND SLIPPERS Μ.ΙΚΕ».

Περιορισμός Ευθύνης

Το tatogloushoes.gr έχει καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να απεικονίσει με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια τα προϊόντα που διαθέτει με την προβολή φωτογραφιών, περιγραφών και ειδικότερων σχολίων. Ωστόσο, ο παρών δικτυακός τόπος ενδέχεται να περιέχει σφάλματα (τυπογραφικά, αριθμητικά και απεικόνισης). To tatogloushoes.gr δεν εγγυάται την ακρίβεια ή πληρότητα των απεικονίσεων και των περιγραφών που αναφέρεται ή διατίθεται στον παρόντα Δικτυακό Τόπο.